Kreutzer, C. J. (1982). Die Rechte der Gäste: Platzreservierung ; Angebot und Bedienung ; Qualitätsreklamationen und Ansprüche des Gastes ; Garderobenhaftung ; Gästebücher ; Zimmerbestellung und v. m (2., überarbeitete Auflage.). Die Wirtschaft.
Chicago-referens (17:e uppl.)Kreutzer, Claus J. Die Rechte Der Gäste: Platzreservierung ; Angebot Und Bedienung ; Qualitätsreklamationen Und Ansprüche Des Gastes ; Garderobenhaftung ; Gästebücher ; Zimmerbestellung Und V. M. 2., überarbeitete Auflage. Berlin: Die Wirtschaft, 1982.
MLA-referens (8:e uppl.)Kreutzer, Claus J. Die Rechte Der Gäste: Platzreservierung ; Angebot Und Bedienung ; Qualitätsreklamationen Und Ansprüche Des Gastes ; Garderobenhaftung ; Gästebücher ; Zimmerbestellung Und V. M. 2., überarbeitete Auflage. Die Wirtschaft, 1982.