Göhring, J. (1981). Wenn's um Dienstleistungen geht (2., überarbeitete Auflage.). Staatsverlag der DDR.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Göhring, Joachim. Wenn's Um Dienstleistungen Geht. 2., überarbeitete Auflage. Berlin: Staatsverlag der DDR, 1981.
Citação MLA (8ª ed.)Göhring, Joachim. Wenn's Um Dienstleistungen Geht. 2., überarbeitete Auflage. Staatsverlag der DDR, 1981.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.