Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (VerfasserIn)
Formato: Periódico
Idioma:German
Publicado em: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
Colecção:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
Descrição
Descrição Física:230 S
ISBN:3-89204-295-0
Área/Cota:Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor)