Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (Awdur)
Fformat: Cyfresol
Iaith:German
Cyhoeddwyd: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
Cyfres:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
Disgrifiad
Disgrifiad Corfforoll:230 S
ISBN:3-89204-295-0
Rhif Galw:Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor)