Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (Autor)
Formato: Seriadas
Lenguaje:German
Publicado: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
Colección:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
Descripción
Descripción Física:230 S
ISBN:3-89204-295-0
Número de Clasificación:Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor)