Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen
Auteur principal: | |
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Format: | Publication en série |
Langue: | German |
Publié: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
1997
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Collection: | Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
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Description matérielle: | 230 S |
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ISBN: | 3-89204-295-0 |
Cote: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |