Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

Dettagli Bibliografici
Autore principale: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (Autore)
Natura: Periodico
Lingua:German
Pubblicazione: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
Serie:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
Descrizione
Descrizione fisica:230 S
ISBN:3-89204-295-0
Collocazione:Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor)