Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

Opis bibliograficzny
1. autor: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (Autor)
Format: Wydawnictwo ciągłe
Język:German
Wydane: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
Seria:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
Opis
Opis fizyczny:230 S
ISBN:3-89204-295-0
Sygnatura:Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor)