Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (Författare, medförfattare)
Materialtyp: Periodisk publikation
Språk:German
Publicerad: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
Serie:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
Beskrivning
Fysisk beskrivning:230 S
ISBN:3-89204-295-0
Signum:Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor)